Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang Kami untuk Malaysia

Halaman ini menetapkan terma perundangan yang mengatur hubungan antara anda dan oden88, termasuk dasar privasi, penggunaan data, dan hak akaun anda.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanHak AkaunPerlindungan DataHubungi Pihak Kami

Browse lobby Read FAQ

Terma Perkhidmatan dan Privasi Kami

oden88 Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

oden88 beroperasi mengikut kerangka perundangan yang ditetapkan dan memproses data peribadi anda semata-mata untuk tujuan pengendalian akaun, pembayaran, dan keselamatan. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma pemproses pembayaran masing-masing di samping polisi kami. Kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh

1
yang dikehendaki oleh undang-undang berkaitan. Kelayakan untuk menggunakan perkhidmatan ini bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di negeri atau wilayah anda di Malaysia. Sebarang perubahan kepada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel akaun anda atau notis dalam platform sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum ia berkuat kuasa.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan privasi, penggunaan data, atau ingin mengemukakan permintaan hak data, pasukan kami boleh dihubungi melalui tiga saluran berikut.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan berkaitan dasar privasi, permintaan padam data, atau aduan perundangan ke alamat e-mel kami. Kami menyasarkan respons dalam masa dua hari bekerja untuk setiap pertanyaan yang diterima.

Sokongan Langsung Chat langsung dalam platform tersedia untuk pertanyaan umum termasuk soalan berkaitan terma akaun. Pasukan kami bertugas setiap hari untuk membantu anda memahami hak dan tanggungjawab akaun anda.

Borang Rasmi Gunakan borang permintaan data dalam halaman akaun anda untuk mengemukakan permohonan rasmi seperti akses rekod, pembetulan maklumat, atau penutupan akaun mengikut prosedur yang telah kami tetapkan.

PERLINDUNGAN DATA DAN KESELAMATAN

Cara Kami Melindungi Maklumat Akaun Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mengendalikan setiap butiran akaun. Enam prinsip berikut menjelaskan secara konkrit bagaimana oden88 menguruskan data anda dari pendaftaran hingga penutupan akaun.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat anda tidak boleh dibaca oleh pihak ketiga semasa dalam penghantaran antara peranti anda dan pelayan kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengenali sesi log masuk anda dan memperbaiki pengalaman pelayaran. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa; namun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas jika kuki dimatikan.

Kawalan Akses Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun dan kami mengesyorkan anda mengaktifkannya. Percubaan log masuk yang mencurigakan akan menyebabkan akaun dikunci sementara dan notifikasi dihantar kepada e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, data yang tidak diperlukan akan dipadamkan secara selamat dari pelayan kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh meminta untuk melihat, membetulkan, atau memadam data peribadi anda dengan mengemukakan borang rasmi dalam bahagian akaun anda. Kami memproses permintaan seperti ini dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Pendedahan kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan GrabPay setakat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Dasar Kami

Jawapan kepada soalan paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data, dan hak akaun anda di oden88. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda. Data ini digunakan semata-mata untuk pengurusan akaun dan pematuhan keperluan undang-undang.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan melalui borang rasmi dalam bahagian akaun anda dan kami akan memproses permohonan dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti anda.

Hantar permintaan padam data melalui borang rasmi dalam akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel perundangan. Kami akan memadam rekod yang tidak diwajibkan untuk disimpan oleh undang-undang dalam masa tujuh hari bekerja.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX setakat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak lain.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Data lain yang tidak diwajibkan akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur penghapusan data kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda dan kuki analitik untuk memperbaiki platform. Anda boleh mematikan kuki bukan-penting melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin menjejaskan fungsi sesetengah ciri akaun.

Hubungi pasukan perundangan kami melalui e-mel khusus atau gunakan chat langsung dalam platform untuk aduan berkaitan privasi dan data. Kami menyasarkan maklum balas dalam dua hari bekerja dan akan mengendalikan kes anda dengan teliti.

Dasar Undang-Undang Kami untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Perundangan

Cara Kami Melindungi Maklumat Akaun Anda

Penyulitan Data

Kuki dan Penjejakan

Kawalan Akses Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Permintaan Perubahan Data

Pendedahan kepada Pihak Ketiga

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Dasar Kami

01 Apakah data peribadi yang oden88 kumpulkan semasa pendaftaran akaun?

02 Bolehkah saya meminta salinan semua data peribadi yang oden88 simpan tentang saya?

03 Bagaimana cara saya meminta supaya data peribadi saya dipadamkan?

04 Adakah maklumat akaun saya dikongsi dengan pihak ketiga?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun oden88?

06 Bagaimana oden88 menguruskan kuki dan apakah pilihan yang ada untuk saya?

07 Kepada siapa saya perlu menghubungi jika saya mempunyai aduan berkaitan privasi?

Related Pages